Infoentretenimiento
Proporcionar a los pasajeros una información adecuada sobre horarios e interrupciones de servicio es una tarea crítica por cumplir. Considerando la multitud de canales de información hoy disponibles, es importante seguir métodos y tecnologías estandarizados y fiables.
Información al pasajero en tiempo real
Turnit Ride soporta la funcionalidad de información al pasajero en tiempo real (RTPI), que se habilita si los vehículos del operador están equipados con la aplicación de ventas a bordo de Turnit Ride u otro dispositivo de seguimiento GPS cuyas señales puedan utilizarse. Basándose en las señales del GPS, los operadores pueden:
- Publicar la posición exacta de cualquier vehículo en el mapa, ya sea dentro o fuera de la plataforma de Turnit Ride.
- Mostrar retrasos o adelantos de un vehículo concreto, comparados con el horario correspondiente.
Notificaciones por SMS o correo digital
Turnit Ride permite a los operadores configurar qué contenido y por qué medios se enviará como notificación a los pasajeros. Es posible generar notificaciones sobre retrasos o cambios de reservas tanto manual como automáticamente usando plantillas predefinidas de notificación que se rellenan con los datos concretos de los pasajeros.
Pantallas de información
Como las pantallas de información al pasajero pueden ser gestionadas tanto por partes internas como externas, Turnit Ride proporciona a los operadores dos opciones:
- Crear y configurar páginas web basadas en HTML, que pueden mostrarse en modo de pantalla completa en cualquier pantalla elegida.
- Configurar una señal GTFS para proveedores y pantallas de sistemas externos de información.
